越來越多的山東制造企業(yè)，正從“給別人做代工”轉(zhuǎn)向“主動走出去”
服務(wù)貿(mào)易如何接力制造業(yè)出?！暗诙獭?/span>
彎弓信息工程師在柬埔寨提供技術(shù)服務(wù)。（□資料圖）
“沒有親戚在那邊，根本不敢做那邊的生意?！?/span>
這句曾困擾無數(shù)出海企業(yè)的老話，正在被山東兩家服務(wù)貿(mào)易企業(yè)改寫。
這兩家企業(yè)，國貿(mào)通解決的是企業(yè)出海“去哪、找誰”的迷茫，雙澤信息解決的是出去后“怎么干”的難題。去年，外貿(mào)形勢復(fù)雜承壓，這兩家企業(yè)卻分別實現(xiàn)了26%、超10%的營收增幅。
兩家企業(yè)的增長，折射出一個深層變化：越來越多的山東制造企業(yè)，正從“給別人做代工”轉(zhuǎn)向“主動走出去”。
近日，青島獲批成為山東唯一入選首批國家服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)城市，山東服務(wù)貿(mào)易正式從試點邁入示范新階段。當(dāng)制造業(yè)出海釋放出越來越大的服務(wù)需求，服務(wù)貿(mào)易該如何精準(zhǔn)發(fā)力，更好賦能企業(yè)破浪遠(yuǎn)航？
以前靠關(guān)系，現(xiàn)在看數(shù)據(jù)
人脈，一度是企業(yè)出海最“硬”的通行證。一家企業(yè)想做海外生意，第一個念頭往往不是去研究市場、分析規(guī)則，而是在腦子里盤算：有沒有熟人？沒有？那這生意多半不敢碰。
數(shù)字服務(wù)企業(yè)所做的，正是改寫這套邏輯。
“很多山東企業(yè)，以前只是給江浙外貿(mào)企業(yè)做代加工，現(xiàn)在他們想自己‘走出去’?！苯陙恚綎|國貿(mào)通大數(shù)據(jù)有限公司（簡稱“國貿(mào)通”）總經(jīng)理丁小川敏銳捕捉到這一明顯變化。但現(xiàn)實是，這些企業(yè)往往只有出海的想法，“不知道去哪、找不到客戶”成為制約他們出海的第一道門檻。
國貿(mào)通打造的外貿(mào)大數(shù)據(jù)平臺，已積累58億條數(shù)據(jù)，覆蓋200多個國家和地區(qū)，3秒就能完成檢索，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)，搭建出某個產(chǎn)業(yè)的出口全貌。
“很多企業(yè)并不缺數(shù)據(jù)，缺的是能真正指導(dǎo)決策的數(shù)據(jù)應(yīng)用?！倍⌒〈ㄕf，他們做的，就是把散落的碎片化數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為外貿(mào)企業(yè)用得上、用得好的精準(zhǔn)商機(jī)清單。
以鋰電池產(chǎn)業(yè)為例，平臺能精準(zhǔn)呈現(xiàn)某國某家公司正在采購的產(chǎn)品、價格、采購周期，還能分析這家公司的供應(yīng)商架構(gòu)。如果有多家供應(yīng)商，就有切入的機(jī)會。目前，國貿(mào)通已服務(wù)全球超12萬家企業(yè)，用數(shù)據(jù)為企業(yè)出?！皩?dǎo)航”。
企業(yè)出海，當(dāng)?shù)丶夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)是繞不過去的坎。
山東雙澤信息技術(shù)有限公司（簡稱“雙澤信息”）干的，就是用數(shù)字化手段打破這一壁壘，把晦澀的技術(shù)法規(guī)變成可視的對照數(shù)據(jù)。他們把歐盟數(shù)萬項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)全部漢化，做成雙語閱讀平臺，并建立中外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的條款級對照——一個畫面上，左邊中國國標(biāo)，右邊國際IEC標(biāo)準(zhǔn)，同一項指標(biāo)怎么規(guī)定、差多少，一目了然。
支撐這套系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的，是雙澤信息用20多年專業(yè)數(shù)據(jù)訓(xùn)練的AI機(jī)器翻譯系統(tǒng)。有了它，2萬頁國際招投標(biāo)文件10天完成翻譯，而人工翻譯則需要一年多時間，大幅提升了企業(yè)出海效率。
國貿(mào)通和雙澤信息的營收上揚(yáng)不是偶然。從全省看，2025年1-10月，知識密集型服務(wù)進(jìn)出口同比增長15.7%，正穩(wěn)步成長為外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的“關(guān)鍵增量”。
政策端的持續(xù)發(fā)力，也為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。今年，山東出臺《山東省數(shù)字貿(mào)易企業(yè)梯度培育管理辦法》，建立分級培育體系，持續(xù)支持國際工業(yè)數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)，為數(shù)字服務(wù)企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
制造業(yè)土壤“長出”服務(wù)出口
軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是我國服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。在山東，依托雄厚的制造業(yè)底蘊(yùn)，一批從制造場景中成長起來的服務(wù)企業(yè)，正走出獨(dú)具特色的出海之路。
“國外工業(yè)軟件年費(fèi)加維護(hù)費(fèi)動輒上百萬元，我們開發(fā)的同類軟件不僅成本更低，應(yīng)用效率和系統(tǒng)穩(wěn)定性也優(yōu)于一些國外軟件?！鼻鄭u彎弓信息技術(shù)有限公司（簡稱“彎弓信息”）總經(jīng)理焦清國告訴記者。這家脫胎于制造企業(yè)的工業(yè)軟件企業(yè)，聚焦橡膠輪胎等領(lǐng)域，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)精益生產(chǎn)系統(tǒng)平臺、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)據(jù)采集組態(tài)平臺、企業(yè)生產(chǎn)大數(shù)據(jù)駕駛艙調(diào)度分析平臺、智慧能源管控等系統(tǒng)，精準(zhǔn)滿足制造業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件的多元化需求。
彎弓信息的出海之路，始于“跟隨”。2019年至2020年間，隨著中國制造業(yè)向東南亞轉(zhuǎn)移，彎弓信息跟著輪胎、橡膠企業(yè)一起走進(jìn)泰國、越南、柬埔寨市場?！翱蛻羧ツ模覀兏侥??！币劳袊鴥?nèi)制造業(yè)客戶的海外布局，彎弓信息逐步打開海外市場。
站穩(wěn)腳跟后，“跟出去”很快升級為“反向替代”。在完成對國外軟件的國產(chǎn)替代后，彎弓信息憑借成本優(yōu)勢和穩(wěn)定性能，開始將產(chǎn)品返銷海外。
口碑效應(yīng)帶來了更大突破。逐漸認(rèn)識到中國軟件優(yōu)勢的海外企業(yè)，開始主動尋求合作。就在上個月，彎弓信息剛跟斯里蘭卡、阿爾及利亞的本土制造企業(yè)完成簽約。
“工業(yè)軟件有個特殊性，只要現(xiàn)場生產(chǎn)不停，軟件就需要一直穩(wěn)定運(yùn)行。一旦與企業(yè)達(dá)成合作，就是終身服務(wù)，但這也需要軟件企業(yè)有長期服務(wù)支撐實力?！苯骨鍑f。目前，彎弓信息的海外業(yè)務(wù)占比已達(dá)30%。
彎弓信息的成長，既根植于山東深厚的制造業(yè)家底，也得益于先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的深度融合。2025年，山東公布第六批17家兩業(yè)融合試點企業(yè)；今年年初發(fā)布的政策清單中，山東進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金規(guī)模，重點傾斜支持平臺型企業(yè)、兩業(yè)融合類項目，為更多“彎弓”的成長鋪好土壤。
出海服務(wù)“最后一公里”，誰來補(bǔ)？
整體來看，山東服務(wù)貿(mào)易仍然面臨突出的結(jié)構(gòu)性問題。傳統(tǒng)運(yùn)輸、旅游、加工服務(wù)合計占比近六成，高附加值領(lǐng)域占比偏低。采訪中，不少企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言，一些中小制造企業(yè)仍存在“重生產(chǎn)、輕服務(wù)”的傳統(tǒng)思維，對國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、跨境合規(guī)等專業(yè)服務(wù)認(rèn)知不足、重視不夠，甚至將其視為非必要支出，制約了本土高端服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。
除了高端供給不足，服務(wù)鏈條的碎片化也是企業(yè)出海的一道暗礁。法律、物流、風(fēng)險防控等資源分散在不同機(jī)構(gòu)，企業(yè)需多頭對接——要做合規(guī)得找法律機(jī)構(gòu)，要做物流得找貨代，要了解當(dāng)?shù)卣哂值昧碚仪溃蝗ε芟聛?，時間耗沒了，事還沒辦成。
這種碎片化帶來的低效，在企業(yè)實踐中感受更為真切。山東一家企業(yè)計劃在迪拜投資建廠，團(tuán)隊自行赴當(dāng)?shù)乜疾煲粋€多月，因不熟悉當(dāng)?shù)卣摺⑷狈Ρ镜鼗Y源，始終無法推進(jìn)項目落地。后來，企業(yè)通過一站式出海服務(wù)機(jī)構(gòu)彥德國際對接，僅用一天時間就厘清了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策，3個月內(nèi)便完成了工廠落地，效率提升可謂天差地別。
“出海服務(wù)鏈條很長，一個環(huán)節(jié)的短板，拖累的往往是整條出海鏈?！倍⌒〈ㄌ寡?，當(dāng)前越來越多的企業(yè)，從單一產(chǎn)品出口，轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)布局、海外投資的全鏈條出海，構(gòu)建一站式、全周期的海外綜合服務(wù)體系，已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的剛性需求。
針對服務(wù)鏈條碎片化的痛點，山東正加快搭建出海服務(wù)底座，推動企業(yè)出海從“單兵作戰(zhàn)”向“平臺賦能”轉(zhuǎn)變。2025年，省商務(wù)廳批復(fù)支持建設(shè)“山海經(jīng)”出海綜合服務(wù)港，整合法律、金融、物流、保險等各類專業(yè)服務(wù)資源，為企業(yè)提供ODI備案（境外投資備案）指導(dǎo)、跨境金融、法律財稅等全生命周期服務(wù)。目前已吸引90余家專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐。
隨著企業(yè)出海步伐不斷加快，服務(wù)貿(mào)易的支撐作用愈發(fā)凸顯。彥德國際青島公司總經(jīng)理劉文菊對此感受頗深：“山東的制造業(yè)基礎(chǔ)，催生了強(qiáng)大的生產(chǎn)性服務(wù)貿(mào)易內(nèi)生需求，這也是服務(wù)貿(mào)易最可持續(xù)的增長動力。”
眼下，這股內(nèi)生動力正在釋放。如何抓住機(jī)遇，將旺盛的需求加快轉(zhuǎn)化為本土高端服務(wù)供給能力，推動服務(wù)貿(mào)易向高附加值領(lǐng)域躍升，正是山東需要發(fā)力突破的方向。
來源：大眾新聞·大眾日報
編輯：李新花 張永超
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：王桂林
